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Mantenimiento y Soporte

Tu Inversión Digital Siempre Protegida y en Pleno Rendimiento

Lanzar un proyecto digital es solo el comienzo. Una web que no se actualiza pierde seguridad y velocidad. Una aplicación sin mantenimiento acumula fallos. Una tienda online sin supervisión puede perder ventas sin que nadie lo note. El mantenimiento no es un extra: ayuda a proteger tu inversión y a mantener su rendimiento.

QUÉ ABARCA EL MANTENIMIENTO

Soporte Técnico para Todos tus Activos Digitales

Mantenimiento de Páginas Web y Tiendas Online
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Mantenimiento de Páginas Web y Tiendas Online

Tu presencia web necesita atención continua para mantenerse segura, rápida y alineada con los estándares técnicos actuales.

  • Actualizaciones periódicas del sistema y componentes instalados
  • Copias de seguridad automáticas con retención definida
  • Monitorización de disponibilidad con alertas inmediatas ante caídas
  • Control de rendimiento y velocidad de carga
  • Corrección de errores técnicos y problemas de compatibilidad
    Mantenimiento de Aplicaciones Móviles y de Escritorio
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    Mantenimiento de Aplicaciones Móviles y de Escritorio

    Las aplicaciones requieren actualizaciones regulares para adaptarse a nuevos sistemas operativos, dispositivos y requisitos de seguridad. Sin mantenimiento, una app puede quedar obsoleta en meses.

  • Actualizaciones de compatibilidad con nuevas versiones de iOS y Android
  • Corrección de errores detectados en producción
  • Optimización del rendimiento y la experiencia de usuario
  • Revisiones de seguridad y actualización de dependencias
  • Soporte para nuevas funcionalidades y evolución del producto
    Mantenimiento de Soluciones de IA y Automatizaciones
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    Mantenimiento de Soluciones de IA y Automatizaciones

    Los sistemas de inteligencia artificial y los flujos automatizados necesitan supervisión y ajuste continuos para mantener su eficacia a medida que cambian los datos, los procesos y el entorno.

  • Monitorización del rendimiento de chatbots y asistentes virtuales
  • Actualización de bases de conocimiento y flujos de conversación
  • Ajuste de automatizaciones cuando cambian procesos internos
  • Revisión periódica de la calidad de las respuestas generadas
    Mantenimiento de Campañas y Entornos de Marketing Digital
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    Mantenimiento de Campañas y Entornos de Marketing Digital

    Las campañas activas y las herramientas de analítica requieren supervisión constante para no desperdiciar presupuesto ni perder datos críticos de negocio.

  • Revisión mensual del rendimiento de campañas activas
  • Mantenimiento de la configuración de analítica y seguimiento de conversiones
  • Actualización de contenidos y creatividades publicitarias
  • Control de posiciones SEO y alertas ante caídas de tráfico

    POR QUÉ ES IMPRESCINDIBLE

    Lo que Pasa cuando un Sistema Digital no se Mantiene

    Lo que Pasa cuando un Sistema Digital no se Mantiene
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    Mantenimientos de empresa activos

    Una brecha de seguridad puede comprometer datos de clientes y generar responsabilidades legales

    Un sistema desactualizado es más lento, genera más errores y frustra a los usuarios

    Un fallo técnico en una tienda online supone ventas perdidas en tiempo real

    Una aplicación incompatible con la última versión del sistema operativo deja de funcionar sin previo aviso

    Sin copias de seguridad, un incidente técnico puede significar la pérdida total del trabajo acumulado

    Técnico de Axolen trabajando en la monitorización y el mantenimiento de sistemas informáticosEquipo de Axolen reunido revisando métricas y el rendimiento de un proyecto

    MODALIDADES DE SERVICIO

    Adaptamos el Soporte a las Necesidades de tu Negocio

    Ofrecemos planes de mantenimiento periódico con dedicación mensual acordada, así como bolsas de horas para proyectos con necesidades variables. También atendemos intervenciones puntuales urgentes.

    • Plan de mantenimiento mensual

      Dedicación fija, revisiones periódicas e informes de estado

    • Bolsa de horas

      Horas disponibles para usar a tu ritmo, con prioridad en la atención

    • Intervención puntual

      Para incidencias concretas, migraciones o situaciones de emergencia

    SERVICIOS ADICIONALES

    Más Allá del
    Mantenimiento Periódico

    Recuperación ante Incidencias de Seguridad

    Recuperación ante Incidencias de Seguridad

    Si uno de tus activos digitales ha sido comprometido, actuamos con rapidez: análisis de la situación, limpieza, restauración y refuerzo de la seguridad para evitar que vuelva a ocurrir.

    Auditoría y Optimización de Rendimiento

    Analizamos en profundidad el estado técnico de tus sistemas para identificar cuellos de botella, problemas de rendimiento y oportunidades de mejora que no son visibles a simple vista.

    Migraciones y Cambios de Infraestructura

    Trasladamos tus sistemas a nuevos entornos, servidores o proveedores de alojamiento minimizando las interrupciones y con copias y verificación para proteger tus datos y tu posicionamiento.

    Tu próximo proyecto empieza aquí

    Protege lo que has Construido

    Cuéntanos qué sistemas tienes en funcionamiento y te preparamos una propuesta de mantenimiento adaptada a tu realidad.

    Solicitar Propuesta de Mantenimiento